Política de Troca e Devolução

Na Aurora Vestidos, queremos garantir sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazos

• Trocas: até 10 dias após o recebimento do produto.

• Devoluções: até 10 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original;

• Não aceitamos devolução de produtos personalizados;

• Em caso de defeito, cobrimos os custos de frete.

3. Processo

Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@auroravestidos.com informando o motivo e anexando fotos, se necessário.

4. Reembolso

• Cartão de crédito: estorno no prazo da operadora;

• Boleto ou Pix: reembolso em até 10 dias úteis.

Para mais informações, fale conosco!